Como se proteger de golpes no WhatsApp? 

"Vou fazer uma oferta que ele não pode recusar", já dizia Don Corleone.

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São mais de 2 bilhões de usuários do WhatsApp (disponível no Google Play e na App Store) em todo o planeta. Tendo em vista que praticamente um quarto da população mundial usa o aplicativo, o número de golpes por meio dele cresceu ao longo dos últimos anos de maneira bastante considerável. 

O Brasil é líder em golpes de pishing no WhatsApp. Cerca de 76 mil tentativas foram registradas. Imagine os casos que não foram notificados às autoridades! 

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Cuidar da sua segurança digital é tão importante quanto proteger a chave da sua casa. Boa parte da sua vida provavelmente está na palma das suas mãos enquanto você lê este artigo. 

Por que criminosos usam tanto o WhatsApp? 

Além da popularidade já mencionada anteriormente, existem outras razões pelas quais bandidos adoram aplicar golpes pelo aplicativo: 

Engenharia social 

Para ludibriar suas vítimas, os golpistas fazem uso de temas populares diversos. Links maliciosos são inseridos para infectar dispositivos e extrair informações ou, em muitos casos, eles simplesmente pedem informações sensíveis para “realizar cadastros”, “enviar cupons de desconto” e tantas outras promessas vazias. 

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Embora a maioria dos criminosos criem mensagens bastante amadoras e mal escritas, outros conseguem fazer réplicas realmente convincentes. Caso eles consigam dados como senhas ou código de verificação, você perderá o acesso ao seu WhatsApp em questão de instantes. 

Aplicativos falsos 

É bastante comum encontrar contas falsas que sugiram “atualizações importantes” para seus aplicativos favoritos. Acontece que os links fornecidos são, na verdade, réplicas maliciosas que contém malwares e vírus de toda espécie. 

Telas de login falsas registram as informações prestadas pelas vítimas sem nenhuma criptografia. Os hackers podem tanto acessar o seu serviço e extorquir seus contatos como vender seus dados na dark web. Em alguns casos, as duas coisas ao mesmo tempo. 

Facilidade de comunicação 

Conversar pelo WhatsApp é ainda mais prático que trocar mensagens via SMS. Com o devido treinamento e dedicação, criminosos são capazes de criar contas comerciais e falar com a mesma linguagem que call centers consagrados. 

Uso de fotos reais 

Os golpistas adoram usar fotos reais de pessoas desconhecidas para aplicar golpes. Mesmo as pessoas mais leigas sabem que imagens genéricas são suspeitas; por outro lado, fotos de pessoas que realmente existem levantam menos suspeitas. 

Alguns afirmam terem trocado de número e pedem informações pessoais ou “ajudas financeiras” para as vítimas, também. 

Desconhecimento 

Embora este artigo possa parecer óbvio para algumas pessoas, para muitas outras se trata de um mundo completamente novo. Dezenas de milhões de pessoas não fazem a menor ideia dos perigos que as aguardam na rede.  

A chance de a sua avó de 90 anos (ou mais) clicar em um link malicioso costuma ser bem maior que um jovem entrosado com a realidade. É importante trabalhar em conscientização sempre que possível. 

Proteja-se de golpes no WhatsApp! 

Pense na sua segurança com mais afinco a partir de hoje. As pessoas estão praticamente todas conectadas hoje em dia; com isso, pessoas boas e honestas, querendo ou não, ficaram mais próximas de maus atores. 

Algumas medidas simples podem facilitar a comunicação com quem você se importa: 

Parece bom demais para ser verdade? Provavelmente é mentira 

Golpistas gostam de oferecer vagas falsas de emprego, com salários consideravelmente acima da média. Isso, claro, sem contar as “ofertas” de Black Friday, com preços muito abaixo da média, além de “propostas de investimentos” que pagam fortunas ao dia.  

Leia também: Os melhores calçados você só encontra nestes apps!

Este tipo de oferta tentadora deve acender o alerta vermelho na sua consciência. Bloquear o contato e apagar quaisquer mensagens enviadas por ele pode ser uma ótima maneira de proteger o seu smartphone contra ameaças. 

Não fale com números não autorizados 

Recebeu mensagens no WhatsApp de números desconhecidos? Não importa se vieram de pessoas físicas ou jurídicas. Clique no perfil e selecione “Denunciar e Bloquear”. Marque a opção “Não me inscrevi” e prossiga. 

Empresas reais e corretas costumam ter um símbolo de verificação de conta do lado direito do nome, além de apenas enviar mensagens mediante autorização prévia dos clientes. Ninguém gosta de ter a privacidade invadida sem autorização, não é verdade? 

Confira a fonte das informações 

Nem todos os números desconhecidos são golpes, obviamente. Porém, antes de abrir qualquer link enviado pelo contato, verifique se as informações batem com o que está contido no site oficial da companhia. 

Pode ser que você perca algum tempo fazendo esta pesquisa; mas é melhor perder algum tempo do que perder o acesso ao seu WhatsApp. 

Jamais forneça dados pessoais 

Mesmo empresas autorizadas jamais pedirão informações extremamente sensíveis, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários. As próprias corporações protegem os seus dados com criptografia justamente para que elas jamais sejam expostas a terceiros.  

Caso a pessoa peça alguma destas informações a você, não precisa pensar duas vezes: bloqueie e denuncie a ocorrência. 

Use a verificação de duas etapas 

Esta camada extra de segurança é decisiva para garantir o máximo de segurança à sua conta do WhatsApp. Ativando-a, ninguém será capaz de acessar as suas informações pessoais. 

Para ativá-la, siga os passos abaixo: 

  1. Toque nos três pontinhos no canto superior direito da tela; 
  1. Toque em Configurações; 
  1. Selecione Conta e, em seguida, Confirmação em duas etapas; 
  1. Toque em “Ativar” e crie um PIN para proteger a sua conta. Ele será solicitado de tempos em tempos e será obrigatório no caso de você trocar de dispositivo; 
  1. Confirme novamente o PIN e finalize o processo; 
  1. Toque em “Adicionar endereço de e-mail” e cadastre seu e-mail para restaurar a conta, se for preciso.

Todo o cuidado é pouco! 

Viu como é simples manter o seu WhatsApp seguro contra hackers e pessoas mal-intencionadas? Os passos são todos muito simples, gratuitos e não exigem grandes conhecimentos sobre dispositivos móveis. 

Entretanto, a negligência dos usuários ainda é endêmica; por conta disso, criminosos em todo o mundo se aglomeram em prol de angariar cada vez mais vítimas. São artigos como esse e tantos outros pela web que dificultam os trabalhos escusos desses indivíduos. Faça a sua parte e compartilhe o conteúdo com seus conhecidos.

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Rafael Motta

Jornalista, palestrante, publicitário, CEO da agência Três Pontos Comunicação e apaixonado por tecnologia. Trabalhei como editor-chefe em alguns dos maiores portais de notícias especializados em blockchain. Inovação é o que me move todos os dias.

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