Recupere suas conversas excluídas no Messenger! 

O Facebook é a rede social mais popular em todo o mundo, com mais de 3 bilhões de usuários ativos mensais. Como era de se esperar, o seu serviço integrado de mensagens, conhecido como Messenger (disponível no Google Play e na App Store), é igualmente poderoso e conta com inúmeros adeptos. 

Esta aplicação permite a você conversar com familiares e amigos por meio do computador ou do seu smartphone. Basta ter uma conta no Facebook, Instagram, Portal ou Oculus para poder interagir com as pessoas a hora que quiser. 

Além disso, é possível utilizar emojis, reações personalizadas e GIFs para tornar as suas mensagens ainda mais envolventes e divertidas. Esse recurso é mais usado entre os jovens, mas são abertos a todos os públicos, obviamente. 

Acontece que, vez ou outra, conversas podem ser excluídas (conscientemente ou por acidente). Tanto faz qual seja o seu caso: você precisa recuperá-las o quanto antes possível.

Este artigo explicará, de maneira simples e didática, como você pode recuperar conversas excluídas do Messenger. 

Recupere conversas excluídas no Messenger 

Se você escolher uma conversa e selecionar a opção Excluir, não será possível recuperá-las. A exclusão é definitiva e faz com que ela suma imediatamente da sua caixa de entrada. Entretanto, existem algumas formas de reverter essa decisão. 

Siga os passos abaixo e tenha a oportunidade de recuperar conteúdos removidos por você: 

Verifique as conversas arquivadas 

Quando você solicita a exclusão de conversas, o Messenger pergunta se você deseja arquivá-las em vez disso. Dessa maneira, os chats vão desaparecer da caixa de entrada, mas continuarão disponíveis em uma seção oculta do aplicativo. 

Para verificar se você não arquivou as conversas por engano, siga este tutorial: 

• Abra o Messenger e clique no ícone com três traços no canto superior esquerdo da tela; 
• Clique em Itens Arquivados. Todas as suas conversas arquivadas estarão armazenadas aqui; 
• Para trazer a conversa de volta à caixa de entrada, selecione a conversa e clique em Desarquivar. 

Acredite: isto acontece muito mais do que você pensa! 

Faça backup das mensagens 

Uma excelente maneira de recuperar mensagens excluídas é através de backups regulares. Poucos usuários sabem que esse recurso existe, diga-se de passagem. 

Para realizar o backup das suas conversas, siga o seguinte caminho: 

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No computador 

1. Acesse o Facebook pelo seu browser e clique em Configurações; 

2. Em Suas informações no Facebook, na coluna do lado esquerdo da tela, há a opção Baixar suas informações. Clique em Visualizar; 

3. Em Selecione as opções de arquivo, selecione um intervalo específico de dias para salvar. Escolha Desde o início para baixar todas as mensagens do Messenger; 

4. Clique na seta ao lado de Selecionar as informações para baixar e, no canto direito, clique em Desmarcar tudo; 

5. Marque a caixa Mensagens e, por fim, clique em Solicitar um download. 

No smartphone 

1. Abra o aplicativo Messenger para seu dispositivo móvel, toque em Configurações e selecione Configurações da conta no canto inferior direito; 

2. Desça a tela e marque Baixar suas informações. Em seguida, toque em Desmarcar tudo; 

3. Selecione o intervalo de datas que você deseja baixar e, por fim, toque em Criar arquivo. 

Guarde as informações em um local seguro. Sempre que precisar, poderá restaurar o conteúdo armazenado em backup e, com isso, recuperar conversas potencialmente importantes que foram excluídas por alguma razão. 

Peça uma cópia ao destinatário 

Você pode ter excluído a conversa em seu dispositivo, mas o outro lado pode tê-la mantido em seu dispositivo. Nesses casos, é possível que a pessoa encaminhe para você as conversas de que você precisa. 

É importante citar que esta opção não é válida se você escolher a função apagar para todos, lançada recentemente. 

Caso contrário, peça à pessoa para que envie um print da conversa, ou mesmo uma cópia das mensagens por meio da segunda etapa presente neste artigo. O procedimento é bastante simples e leva apenas alguns instantes até a conclusão. Obviamente, se você tiver muitas conversas e compartilhamentos de arquivos, pode ser que demore um pouquinho mais. 

Dicas úteis 

Quer garantir que nenhum diálogo importante seja perdido no Messenger? Algumas posturas podem ser tomadas a fim de evitar isso: 

• Faça backups regulares: Experimente fazer cópias de segurança periódicas de suas conversas. Assim, você poderá recuperar conteúdos perdidos mediante exclusão sempre que for necessário; 
• Pense duas vezes: Situações estressantes podem levar as pessoas a tomar medidas drásticas; entre elas, a exclusão de conversas. Respire fundo e não faça nada de cabeça quente; 
• Experimente arquivar: Em vez de excluir conversas, que tal arquivá-las? Elas poderão ser acessadas por você a qualquer momento, ainda que não fiquem na caixa de entrada. Pode ser que o problema não seja o excesso, e sim a organização; 
• Verifique seu e-mail: O Facebook envia notificações por e-mail sobre conversas não lidas. Pode ser que a conversa que você está procurando esteja presente em uma dessas notificações. Já experimentou procurar por lá? 

Prevenir é melhor que remediar 

Apesar de o mecanismo de exclusão do Messenger ser definitivo, existem várias outras formas de contornar essa limitação. Entretanto, todas elas dependem de algumas mudanças de hábito para funcionar. 

A melhor maneira de evitar este tipo de trabalho é relativamente simples. Pense antes de excluir qualquer conteúdo. Pode ser que você precise dele no futuro. Nunca se sabe como será o dia de amanhã…